Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a MarcaYa (en adelante, "MarcaYa", "el sitio", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el uso del sitio web marcaya.cl y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder, registrarte o utilizar MarcaYa, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos T&C en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Identificación del responsable

MarcaYa es operado por BULK MACHINES SPA, RUT 78.219.965-K, domiciliada en Calle Los Militares 5620, Of. 905, Piso 9, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Representada legalmente por Rubén Isaías Astorga Carrasco, RUT 19.310.436-3.

Para consultas legales o de soporte, escríbenos a hola@marcaya.cl.

3. Naturaleza del servicio

MarcaYa es una herramienta orientativa de software que ayuda al usuario a preparar la documentación necesaria para iniciar una solicitud de registro de marca ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) de Chile.

MarcaYa NO es:
  • Una agencia de registro de marcas
  • Un estudio jurídico o servicio de asesoría legal
  • Un intermediario o representante legal ante INAPI
  • Un garante de la aprobación de tu solicitud de marca

El registro de marca propiamente tal lo realiza el usuario directamente en el portal de INAPI con su ClaveÚnica. MarcaYa solo proporciona herramientas, plantillas, sugerencias generadas por inteligencia artificial y guías paso a paso para facilitar ese proceso.

4. Limitación de responsabilidad

El uso de MarcaYa no garantiza:
  • Que tu solicitud de marca sea aceptada por INAPI
  • Que las clases Niza recomendadas sean las óptimas para todos los casos
  • Que las palabras clave o coberturas sugeridas existan exactamente en la base preaprobada de INAPI
  • Que no haya conflictos con marcas previamente registradas

Las recomendaciones generadas por inteligencia artificial son orientativas y se basan en la información que el usuario proporciona. El usuario es el único responsable de revisar, validar y, si lo considera necesario, modificar la información antes de ingresarla en INAPI.

BULK MACHINES SPA, en su calidad de operadora de MarcaYa, no será responsable por:
  • Rechazos, oposiciones o demoras en el trámite ante INAPI
  • Decisiones tomadas por el usuario con base en la información del sitio
  • Pérdidas económicas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales
  • Errores de tipeo, omisiones o información incorrecta proporcionada por el usuario

5. Precio, pago y reembolso

El acceso completo a MarcaYa tiene un costo único de $9.990 CLP (impuestos incluidos), pagadero al momento del acceso. Este pago habilita al usuario a usar las herramientas del sitio según los límites operativos vigentes (10 búsquedas de marca y 5 análisis de clases por cuenta). No incluye los costos oficiales del trámite INAPI (tasa de ingreso, publicación en Diario Oficial, tasa final), que son pagados directamente al Estado de Chile por el usuario.

Política de garantía y reembolso:
  • Ofrecemos garantía de reembolso de 30 días desde la fecha de pago.
  • Para solicitar reembolso, escribe a hola@marcaya.cl con tu nombre, RUT y motivo.
  • El reembolso se procesa dentro de 10 días hábiles a la misma forma de pago utilizada.
  • El reembolso no aplica si el usuario ya descargó el PDF de guía personalizada y la usó para ingresar su solicitud en INAPI (esto se considera consumo del servicio).

6. Cuenta de usuario

Para usar MarcaYa debes registrarte con una cuenta de Google. Eres responsable de:
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Toda la actividad realizada bajo tu cuenta
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado de tu cuenta

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar MarcaYa de forma legítima y razonable. Está prohibido:
  • Usar la cuenta para registrar marcas de terceros sin su autorización
  • Compartir el acceso con terceros o revender el servicio
  • Realizar ingeniería inversa, scraping automatizado o intentos de sobrepasar los límites del sistema
  • Subir información falsa, engañosa o que infrinja derechos de terceros
  • Usar el servicio para fines ilegales o contrarios a la moral pública chilena
MarcaYa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos sin reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (diseño, texto, código, marca "MarcaYa", logos, materiales generados por IA) es propiedad de BULK MACHINES SPA o se utiliza bajo licencia. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

El PDF guía personalizado generado para tu marca es de uso personal. No puedes comercializarlo ni distribuirlo a terceros.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del sitio después de la actualización implica aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Región Metropolitana de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

12. Contacto

BULK MACHINES SPA
RUT: 78.219.965-K
Dirección: Calle Los Militares 5620, Of. 905, Piso 9, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
📧 hola@marcaya.cl
🌐 marcaya.cl